Termes et conditions

Le propriétaire de la boutique en ligne Crystal-Heritage.com (ci-après dénommée la boutique en ligne) est UAB “Crystalis” (code du registre de 305784139), situé à Vilnius, Giruliu g. 10.

La validité du contrat de vente, le produit et les informations sur les prix

Les conditions de vente s'appliquent aux achats de marchandises à partir de la boutique en ligne.
Les prix des produits vendus dans la boutique en ligne sont indiqués à côté de la produits. Un frais de livraison est ajoutée au prix.
Le coût de la livraison dépend de l'emplacement de l'acheteur et la méthode d'expédition. Le coût d'expédition est affiché lorsque l'acheteur passe sa commande.
Tous les prix sont en Euros (€).

La passation d'une commande

Ajouter les produits désirés à votre panier d'achat. Remplissez tous les champs requis et choisir le plus approprié de la méthode d'expédition de la commande. Le coût total est alors affiché sur l'écran. Ce paiement peut être effectué en toute sécurité via les méthodes de paiement suivantes fournies par Maksekeskus QUE:

Lituanien de la banque de liens: Swedbank, SEB et Luminor
Visa / MasterCard paiements par carte de crédit

Lorsque vous utilisez un lien de la banque de paiement de confirmer la commande et cliquez sur "Revenir à la marchande" bouton.
Les données personnelles nécessaires à l'exécution des paiements est transféré à autorisé processeur Maksekeskus COMME. Le contrat entre en vigueur lorsque le montant à payer est transféré sur le compte bancaire de la boutique en ligne.
Si nous ne pouvons pas livrer la marchandise commandée, en raison des ruptures de stock ou pour toute autre raison, l'acheteur en sera informé dès que possible et de la somme versée (y compris les frais d'expédition seront remboursés plus rapidement possible, mais au plus tard dans les 14 jours de la réception de la notification.

C'est www.Crystal-Heritage.com site termes et conditions (“Conditions”). Les présentes Conditions s'appliquent à l'utilisation de ce Site web et en accédant à ce Site web et/ou de passer une commande de Produits, vous acceptez d'être lié par les Modalités énoncées ci-dessous. Si vous n'acceptez pas d'être lié par ces termes et conditions, veuillez ne pas utiliser notre Site web.

Avant vous passez une commande avec nous, si vous avez des questions concernant ces termes et conditions s'il vous plaît communiquer avec notre Service à la Clientèle par e-mail, ou appelez-nous. Nos lignes sont ouvertes du lundi au vendredi de 09:00 à 18:00 UTC +3. Veuillez noter que tous les appels à nos Services à la Clientèle seront facturés au tarif local. Les appels entrants et sortants peuvent être enregistrés à des fins de surveillance de la qualité et de la formation.

Vous devez imprimer une copie de ces Termes de référence pour l'avenir.

DÉFINITIONS

  • Renseignements personnels” désigne les renseignements fournis par vous à l'inscription;
  • “Produit” désigne un produit affiché à la vente sur le Site web;
  • “Nous” désigne www.Crystal-Heritage.com;
  • “Site” signifie le site web situé à l'www.Crystal-Heritage.com;
  • “Vous” désigne l'utilisateur de ce Site web.

L'UTILISATION DU SITE WEB

Accès

Vous sont fournis avec l'accès à ce Site web conformément aux présentes Conditions et toutes les commandes passées par vous doit être placé en stricte conformité avec les présentes Conditions.

Inscription

En vous inscrivant en tant qu'utilisateur de notre Site web, vous garantissez que:
(a) les Renseignements Personnels que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez en tant qu'utilisateur sont vraies, exactes, actuelles et complètes à tous les égards; et
(b) vous devez soit nous informer immédiatement de tout changement aux Renseignements Personnels en communiquant avec notre Service à la Clientèle par e-mail ou de nous appeler et nous ou modifier les Informations Personnelles vous-même en vous connectant à votre compte et de faire les changements.

Vous vous engagez à ne pas usurper l'identité de toute autre personne ou entité, ou d'utiliser un faux nom ou un nom que vous n'êtes pas autorisé à utiliser.

Nos droits

Nous nous réservons le droit de:
(a) de modifier ou de retirer, temporairement ou de façon permanente, ce Site web (ou toute partie de celui-ci) avec ou sans préavis, et vous acceptez que nous ne serons pas responsables envers vous ou tout tiers pour toute modification ou d'un retrait du Site web; et/ou
(b) de modifier ces Conditions de temps à autre, conformément à la clause “Notre Droit de modifier ces Conditions”. Si vous n'acceptez pas ces modifications, vous devez cesser d'utiliser le Site web. Si vous continuez à utiliser le Site, vous serez réputé avoir accepté les conditions modifiées.

ACHAT DE PRODUITS

La commande

En passant une commande sur notre Site web, vous garantissez que vous êtes légalement capable de conclure des contrats fermes et au moins de 18 ans.

Comment est formé le contrat entre vous et www.Crystal-Heritage.com

Après passation de la commande, vous recevrez un e-mail accusant réception de votre commande a été reçue. Veuillez noter que cela ne signifie pas que votre commande a été acceptée. Votre commande constitue une offre d'achat d'un Produit. Toutes les commandes sont soumises à acceptation par www.Crystal-Heritage.com qui vous confirmerons cette acceptation en vous envoyant un e-mail qui confirme que le Produit a été expédié (la “Confirmation d'Expédition”). Le Contrat ne sera conclu lorsque vous avez envoyé la Confirmation d'Expédition.

Le Contrat ne portera que sur les Produits dont la confirmation de l'expédition de la Confirmation d'Expédition. www.Crystal-Heritage.com ne seront pas tenus de fournir tous autres Produits qui peuvent avoir fait partie de votre commande jusqu'à l'envoi de ces Produits a été confirmée dans une autre Confirmation d'Expédition.

La Non-acceptation d'une commande peut être un résultat de l'une des opérations suivantes:
– Le Produit que vous avez commandé ne soit pas disponible en stock.
– Notre incapacité à obtenir l'autorisation pour votre paiement.
– L'identification d'un Produit ou de prix description de l'erreur.
– Vous ne répondant pas à l'admissibilité à des critères d'ordre énoncées dans les présentes Conditions.

Si vous avez besoin d'aucune information concernant les commandes que vous avez passées avec nous s'il vous plaît appelez-nous ou écrivez-nous par e-mail.

LA RÉSILIATION D'UN CONTRAT

Si vous êtes un consommateur, vous pouvez annuler un Contrat à tout moment dans un délai de 1 mois à compter de la date de l'expédition des Produits. Dans ce cas, vous recevrez un remboursement intégral du prix payé pour les Produits, conformément à notre politique de remboursement.

Pour annuler un Contrat, vous devez nous en informer par écrit. Vous devez également retourner le ou les Produit(s) à nous immédiatement et à vos propres frais et risques. Merci de prendre raisonnablement soin des Produits pendant qu'ils sont en votre possession. Cette disposition n'affecte pas vos droits statutaires.

DESCRIPTION DES PRODUITS

Nous prendrons toutes les précautions raisonnables pour s'assurer que tous les détails, descriptions et prix de Produits figurant sur le Site sont correctes au moment où les renseignements pertinents ont été introduites dans le système. Bien que nous nous efforçons de maintenir le Site à jour, le plus possible, les informations figurant sur ce Site web à un moment donné peut ne pas toujours refléter la position exactement au moment où vous passez une commande. Le prix d'un Produit sera contenue dans la Confirmation d'Expédition.

Toutes les précautions ont été prises pour s'assurer que la description et les spécifications des Produits sont corrects. Cependant, alors que la reproduction des couleurs est une représentation proche, une légère variation dans les Produits réels peuvent se produire.

PRIX ET MODALITÉS DE PAIEMENT

Le prix des Produits sera celui qui est indiqué sur notre Site web, sauf en cas d'erreur manifeste. Ces prix ne comprennent pas les droits d'importation, les taxes et les frais de livraison, qui seront ajoutés au montant total dû.

Les prix sont susceptibles de changer à tout moment, mais les changements n'affecteront pas les commandes pour lesquelles nous vous avons déjà envoyé une Confirmation d'Expédition. Le prix des produits est calculée selon le taux de change entre la devise de base sur notre site et la devise que vous sélectionnez dans le cadre du processus d'achat au moment de passer votre commande. Nous nous réservons le droit de le mettre à jour les taux de change régulièrement, à notre seule discrétion, et vous reconnaissez que ces mises à jour peuvent influer sur les prix des produits sur le Site. Vous seront facturés selon le taux de change applicable au moment où vous passez votre commande via le Site.

Chaque effort a été fait sur ce Site pour s'assurer que les achats en ligne est sûr et sécurisé. www.Crystal-Heritage.com ne peut pas être responsable de l'utilisation frauduleuse sur notre Site de perte de votre carte de crédit, mais qui va aider votre compagnie de carte de crédit si nécessaire une fois que vous avez signalé la fraude à eux.

Veuillez également noter que vous devez vous conformer à toutes les lois applicables et les règlements du pays de destination des produits. Nous ne serons pas responsable de toute violation par vous de ces lois.

DE RETOUR DE MARCHANDISES

Les produits achetés via le Crystal-Heritage.com Site peut nous être retourné pour un remboursement intégral dans un délai de 1 mois de la date d'envoi.

Lorsque vous retournez un Produit que vous avez acheté via le Crystal-Heritage.com site web:

(a) parce que vous avez résilié le Contrat entre nous, à l'intérieur de la période de 1 mois ci-dessus, et sur la preuve d'achat (ticket de caisse, confirmation de l'email ou le numéro de commande), nous traiterons le remboursement qui vous est dû dès que possible et, en tout cas, dans les 30 jours de la journée, vous avez donné un avis de votre annulation. Dans ce cas, nous vous rembourserons le prix du Produit dans son intégralité, y compris le coût de l'expédition du produit (les frais de livraison standard uniquement). Cependant, vous serez responsable pour les frais de retour de l'article.
(b) pour toute autre raison (par exemple, parce que vous prétendez que le Produit est défectueux). Nous avons l'habitude de traiter le remboursement qui vous est dû dès que possible et, en tout cas, dans les 30 jours de la réception du Produit retourné. Les produits retournés par vous en raison d'un défaut sera remboursé en totalité, y compris le remboursement de la norme de frais de livraison pour l'expédition du produit et les frais engagés par vous en retour de l'article.

Nous avons l'habitude de rembourser tout l'argent reçu de vous en utilisant la même méthode que vous avez initialement utilisé pour payer votre achat.

Si vous désirez de plus amples informations, veuillez consulter notre page de Retours.

LIENS VERS DES TIERS

Des liens vers des sites tiers sur le Site web sont fournis uniquement pour votre commodité. Si vous utilisez ces liens, vous quittez le Site web. Nous n'avons pas vérifié tous ces sites tiers et ne contrôle pas et nous ne sommes pas responsable de ces sites ou de leur contenu ou de la disponibilité. Par conséquent, nous n'approuvons ni ne fait aucune déclaration à leur sujet, ou du matériel y figurant, ou à des résultats qui peuvent être obtenus de leur utilisation. Si vous décidez d'accéder à des sites web tiers liés au Site web, vous le faites entièrement à vos propres risques.

La vie privée

Nous traitons les informations vous concernant conformément à notre politique de confidentialité. En utilisant notre Site web, vous consentez à ce traitement et vous garantissez que toutes les données que vous avez fournies sont exactes.

Si vous appelez l'un de nos représentants du service clientèle, nous pouvons conserver un enregistrement de l'appel des fins de formation.

NOTRE RESPONSABILITÉ

Nous vous garantissons que tout Produit acheté auprès de nous par le biais de notre Site web est de qualité satisfaisante et raisonnablement adaptés à toutes les fins pour lesquelles les produits de ce genre sont généralement fournis.

Nous n'acceptons pas de responsabilité pour un manquement à vous conformer aux instructions d'entretien indiqué dans le Produit ou dans l'emballage du Produit.

Notre responsabilité pour les pertes que vous pourriez subir dans le cadre de la rupture de ce contrat est strictement limitée au prix d'achat du Produit que vous avez acheté.

Ce n'inclut ni ne limite en aucune façon notre responsabilité:

(a) en cas de décès ou de blessures causés par notre négligence;
(b) en vertu de l'article 2(3) de la Consumer Protection Act de 1987;
(c) en cas de fraude ou de fausse déclaration frauduleuse; ou
(d) pour toute question pour laquelle il serait illégal pour nous d'exclure ou de tenter d'exclure notre responsabilité.

Nous ne sommes pas responsables pour les pertes indirectes qui se produisent comme un effet secondaire de la perte ou du dommage principal, y compris mais non limité à:

(a) la perte de revenus ou de recettes;
(b) la perte de l'entreprise;
(c) la perte de profits ou de contrats;
(d) perte d'économies anticipées;
(e) la perte de données; ou
(f) les déchets de la gestion du temps de travail découlant et causé par un délit civil (y compris la négligence), violation de contrat ou autrement.

Nous prendrons toutes les mesures raisonnables, dans la mesure où il est en notre pouvoir de le faire, de garder les détails de votre commande et un paiement sécurisé, mais en l'absence de négligence de notre part nous ne pouvons pas être tenu responsable pour toute perte que vous pourriez subir si un tiers acquiert un accès non autorisé à des données que vous fournissez lors de l'accès ou de la commande sur le Site.

DES ÉVÉNEMENTS HORS DE NOTRE CONTRÔLE

Nous ne serons pas tenus responsables de toute inexécution ou retard dans l'exécution de l'une quelconque de nos obligations en vertu d'un Contrat, qui est causée par des événements hors de notre contrôle raisonnable (“Cas de Force Majeure”).

Un Événement de Force Majeure inclut tout acte, événement, non-réalisation, omission ou accident au-delà de notre contrôle raisonnable et comprend en particulier (sans limitation):

(a) les grèves, les lock-outs ou autres actions industrielles;
(b) agitation civile, émeute, invasion, attaque terroriste ou menace d'attaque terroriste, guerre (déclarée ou non) ou menace ou préparation de guerre;
(c) incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, affaissement, épidémie ou autre catastrophe naturelle;
(d) impossibilité d'utiliser les chemins de fer, bateaux, avions, automobiles de transport ou d'autres moyens de transport public ou privé;
(e) de l'impossibilité de l'utilisation du domaine public ou privé de réseaux de télécommunications; et
(f) les lois, décrets, lois, des règlements ou des restrictions de tout gouvernement.

Notre performance en vertu de tout Contrat est réputé être suspendu pour la durée de l'Événement de Force Majeure se poursuit, et nous aurons une prolongation du délai d'exécution pour la durée de cette période. Nous allons faire notre possible pour apporter de l'Événement de Force Majeure, à un proche ou pour trouver une solution à un de nos obligations en vertu du Contrat peut être effectuée à l'malgré le Cas de Force Majeure.

GÉNÉRAL

Propriété intellectuelle et droit d'utilisation

Sauf mention contraire, les droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle sur le contenu du Site web sont détenus par nous ou nos concédants de licence. Tout accès ou utilisation du Site, pour quelque autre raison que personnelles et non commerciales est interdite.

Aucune partie du Site ne peut être reproduite ou stockée sur un autre site, ou inclus dans, privée ou publique, système de récupération électronique ou Site web sans notre autorisation écrite préalable.

Vous reconnaissez et acceptez que le matériel et le contenu du Site internet est mis à votre disposition pour votre usage personnel et non commercial uniquement et que vous pouvez (si nécessaire pour faire un achat de Produit(s) à télécharger ces documents et le contenu sur un seul disque dur de l'ordinateur pour un tel but. Toute autre utilisation du matériel et le contenu du Site web est strictement interdite.

Vous acceptez de ne pas (et vous acceptez de ne pas aider un tiers à) copier, reproduire, transmettre, publier, afficher, distribuer, exploiter commercialement ou créer des œuvres dérivées de ces documents et le contenu.

La conformité avec les lois

Le Site web peut être utilisé uniquement à des fins licites et d'une manière légale. Vous acceptez de vous conformer à toutes les lois applicables, les lois et les règlements concernant le Site web et les transactions effectuées sur ou via le Site web.

Les Communications Écrites

Les lois applicables exigent que certaines des informations ou communications que nous vous envoyons par écrit. Lorsque vous utilisez notre site, vous acceptez que les communications avec nous seront principalement électroniques. Nous prendrons contact avec vous par e-mail ou de vous fournir des informations en affichant un avis sur notre site web. À des fins contractuelles, vous acceptez de ce moyen de communication électronique et vous reconnaissez que tous les contrats, avis, informations et autres communications que nous vous fournissons électroniquement se conformer à toute exigence légale que de telles communications soient faites par écrit. Cette condition n'affecte pas vos droits statutaires.

Avis

Tous les avis donnés par vous à nous doit être donné par courrier électronique ou par courrier ordinaire. Nous pouvons donner un avis à l'adresse électronique ou postale que vous nous fournissez lors de la commande. L'avis sera réputé avoir été reçu et bien servi immédiatement dès leur publication sur notre site web, 42 heures après l'envoi d'un mail, ou trois jours après la date d'envoi d'une lettre. En prouvant que la signification de tout avis, il sera suffisant de prouver, dans le cas d'une lettre, cette lettre a été correctement adressée, timbrée et mis à la poste et, dans le cas d'un email, que ce courrier électronique a été envoyé à l'adresse email du destinataire.

Le transfert des droits et obligations
Le contrat entre vous et nous est obligatoire pour vous et nous et de nos successeurs et ayants droit respectifs.

Vous ne pouvez pas transférer, céder, grever ou autrement disposer d'un Contrat, ou l'un de vos droits ou obligations qui en découlent, sans notre consentement écrit préalable.

Nous pouvons transférer, céder, grever, sous-contrat ou autrement disposer d'un Contrat, ou de l'un de nos droits ou obligations qui en découlent, à tout moment pendant la durée du Contrat.

L'indemnité de départ
Si une partie quelconque de ces Conditions est jugée illégale, nulle ou pour toute autre raison inapplicable, cette disposition sera réputée divisible de ces Conditions et n'affectera pas la validité et le caractère exécutoire des dispositions restantes de ces Conditions.

Renonciation
Aucune renonciation de notre part ne peut être interprétée comme une renonciation à toute instance ou succédant à la violation de toute disposition.

Intégralité De L'Accord
Nous avons l'intention de se baser sur ces Conditions générales et tout document s'y référant en ce qui concerne l'objet de tout Contrat. Alors que nous acceptons la responsabilité pour les déclarations faites par nos agents dûment habilités, assurez-vous de poser des variations de ces termes et conditions à être confirmée par écrit.

Notre Droit de modifier ces Termes

Nous avons le droit de réviser et de modifier ces termes et conditions de temps à autre. Vous serez soumis aux politiques et aux modalités et conditions en vigueur au moment où vous commandez des Produits, à moins qu'un changement de ces politiques ou ces termes et conditions, est requis par la loi ou l'autorité gouvernementale (dans ce cas, elle s'applique pour les commandes déjà passées par vous), ou si nous vous informons du changement de ces politiques ou ces termes et conditions avant de vous envoyer la Confirmation d'Expédition (dans ce cas, nous avons le droit de supposer que vous avez accepté la modification des termes et conditions, sauf avis contraire de votre part dans un délai de sept jours ouvrables à compter de la réception des Produits).

La loi

Les présentes Conditions et le contrat sera régi par et interprété conformément aux lois de la Lituanie. Tout litige ou réclamation découlant de ou en relation avec les Contrats ou leur formation (y compris les litiges non contractuels ou réclamations) seront soumis à la compétence exclusive des tribunaux de la Lituanie.